Rapidité !
Les modules de recherche d'une fiche client/propect/fournisseur/concurrent sont du type :
a) "commence par" ou "contient"
b) avec le nom complet ou une partie du nom
c) en language clair ou phonétique
Grâce à la phonétique, vous vous affranchissez de l'écriture exact du patronyme de votre client.
Exemple : recherche du professionnel dont la raison sociale contient NOTRE